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Crypt Bustersプライバシーポリシー

株式会社エイチームエンターテインメント（所在地：名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング32F　代表者：代表取締役　中内 之公。以下「当社」といいます。）は、当社が運営するブロックチェーンゲーム「Crypt Busters」上にて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)においてユーザーから当社が取得する個人情報の取扱いについて、以下のとおり「Crypt Bustersプライバシーポリシー」（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーにおいて使用する用語の意味は、当社が別途定める「Crypt Busters利用規約」（以下「本規約」といいます。）および個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、同法の施行令、施行規則および個人情報保護委員会が公表するガイドラインを含みます。以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。

1. 取得する個人情報

当社は、ユーザーから以下の情報を取得する場合があります。

  1. 連絡先情報等
  2. 利用履歴等
  3. クッキー等
  4. その他本サービスの提供のために当社による取得が必要となる情報
    • インターネットプロトコルアドレス
    • ロケール、タイムゾーン
    • モバイル端末の種類およびOSバージョン
    • モバイル端末識別子
    • ログインID、パスワード
    • リファラー情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的を達成するために必要な範囲で利用します。なお、個人情報を提供いただいた際に以下の目的と異なる目的についても別途ご同意いただいた場合には、その目的を達成するために必要な範囲内でも利用します。

  1. 本サービスに関する登録の受付、ユーザーの本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録のため
  2. 本サービスの利用にあたり必要となるゲームのユーザーアカウントの情報、その他のサービス等の提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
  3. 本サービスに関するサービス等の開発、システムメンテナンス、不具合の原因究明、改善および向上に役立てるため
  4. 本サービスに関連するイベント、アンケート、懸賞、キャンペーンなどの提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
  5. 本サービスに関連するマーケティング調査、統計または分析のため
  6. ユーザーのトラフィック測定および行動測定のため
  7. ユーザーからの各種問い合わせ、要望または依頼等への対応のため
  8. 本サービスの品質向上を目的とした改良のため
  9. 本サービスに関する不正または違法行為への対応、および違法または不正の可能性のある行為を防止するため
  10. 本規約等の執行やその変更等の重要な通知のため
  11. 本サービスが定める利用目的の達成に必要な範囲において第三者提供を行うため
  12. その他、本サービスが提供するサービス等において定める目的のため

3. 個人データの第三者提供

  1. 当社は、後述「5. 個人データの共同利用」等、法令で定められる場合を除いて、事前にユーザーご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
  2. 当社は、本サービスの提供に関連する業務の委託に伴い、外国にある第三者に日本の個人情報保護法上、要求される措置を講じて、お客様の個人データを提供する場合があります。その場合に当社が講じている措置、提供先の外国等の情報の開示をご希望のユーザーは「9. 個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先」にご連絡ください。

4. 外部委託

当社は、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービス、マーケティングサポート、保守サービス、本サービスに関する商品・サービスの開発および提供等の本サービスに関する業務の全部または一部を外部に委託することがあります。これに伴い、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取り扱いの全部または一部を委託先に提供することがあります。この場合、当社は、個人データの安全管理が図られるよう、適切な個人情報保護水準を確保している委託先を選定します。また、委託先と契約を締結し、当該委託先に対して適切な個人データの安全管理を義務付け、委託先を適切に監督します。

5. 個人データの共同利用

当社は、以下のとおり個人データを共同利用することがあります。

  1. 共同利用する者の範囲（以下「共同利用者」といいます。）
    当社グループ会社詳細はこちらをご参照ください
    https://www.a-tm.co.jp/about/outline/
  2. 共同利用する個人データの項目
    「1. 取得する個人情報」記載の各情報
  3. 共同利用の目的
    1. 本サービスに関する登録の受付、ユーザーの本人確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録のため
    2. 本サービスまたは共同利用者のサービス等の利用にあたり必要となるゲームの情報、その他サービス等の提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
    3. 本サービスまたは共同利用者に関するサービス等の開発、改善および向上に役立てるため
    4. 本サービスまたは共同利用者に関するサービス等の広告の開発、配信・提供およびその成果確認のため
    5. 本サービスまたは共同利用者に関連するイベント、アンケート、懸賞、キャンペーンの提供・実施、それらに関連する連絡、案内や各種情報の提供のため
    6. 本サービスまたは共同利用者に関連するマーケティング調査、統計、分析のため
    7. ユーザーのトラフィック測定および行動測定のため
    8. 本サービスを提供するためのシステムメンテナンスや不具合の原因究明のため
    9. ユーザーからの各種問い合わせ、要望または依頼等への対応のため
    10. 本サービスに関する不正または違法な行為への対応、および違法または不正の可能性のある行為を防止するため
    11. 本サービスまたは共同利用者の規約等の執行やその変更等の重要な通知のため
    12. その他、本サービスまたは共同利用者が提供するサービス等において定める利用目的のため
  4. 共同利用の管理責任者
    事業者名：株式会社エイチームエンターテインメント
    住　所：名古屋市中村区名駅三丁目28番12号大名古屋ビルヂング32F
    代表者：代表取締役　中内 之公

6. 個人データの保護および安全管理措置

  1. 基本方針の策定
    当社は、個人データの適正な取扱いの確保のため、基本方針として『プライバシーポリシー』を策定します。
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    当社は、個人データの取扱方法や管理体制等について社内規程やガイドラインを整備します。
  3. 組織的安全管理措置
    当社は、個人情報保護管理者を設置して、役員および従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護管理者をして役員および従業員を監督させ、また、法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した際の報告連絡体制を整備します。
  4. 人的安全管理措置
    当社は、役員および従業員に対して個人データの取扱いに関する留意事項に関する教育を定期的に行います。
  5. 物理的・技術的安全管理措置
    当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損、盗用や悪用、改ざん等を防ぐため、入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、個人データを取り扱う機器や電子媒体および書類等の施錠管理、データの暗号化、アクセス制御、不正アクセスの防止対策といった合理的な物理的・技術的措置を講じ、適切に運用します。
  6. 外的環境の把握
    外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人データの保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
  7. お問い合わせ
    当社が講じる安全管理措置の詳細を確認されたい場合は、「9. 個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先」に記載の「個人情報対応窓口」までお問合せください。

7. 保有個人データの開示等の請求手続

ユーザーは、個人情報保護法に基づき以下のとおり当社に対して保有個人データまたは第三者提供記録の開示および保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止等または第三者提供の停止（以下、総称して「開示等」といいます。）を請求することができます。この場合、当社は本人からのご請求であること、および、同法に定める要件を満たしていることを確認のうえ、遅滞なく開示し、または必要な範囲で開示等を行います。ただし、同法その他の法令により、当社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。

  1. 保有個人データまたは第三者提供記録の開示
    保有個人データのご本人は、当社に対し、個人情報保護法において認められる範囲内において、電磁的記録の提供または書面の交付による方法のうちご本人が指定する方法により、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を請求することができます。なお、指定する方法での開示が困難である場合は、当社はご本人に対して遅滞なく通知します。
  2. 訂正・追加・削除
    保有個人データのご本人は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところに従って、保有個人データの訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、同法において認められる範囲内において、当該保有個人データの訂正・追加・削除を行います。
  3. 利用停止等または第三者提供の停止
    保有個人データのご本人は、当社に対し、個人情報保護法の定めるところに従って、保有個人データの利用の停止もしくは消去または第三提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、同法に従って適切に対応します。
  4. 手続
    ユーザーは、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書に所定事項を記入のうえ、当社の指定する資料を添付して、当社の指定する送付先までご郵送いただきます。また、利用目的の通知および保有個人データまたは第三者提供の開示については、所定の手数料をいただきます。なお、不開示および利用目的の非通知の場合でも、所定の手数料をいただきます。請求をご希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. 取得した個人データの廃棄等

取得した個人データは、当社による通常の事業運営および利用目的に照らして、合理的に不要と判断される時点で遅滞なく廃棄、削除または消去します。

9. 個人情報取扱いに関する相談や苦情の連絡先

当社は、個人情報に関わる苦情および相談への対応窓口として、下記窓口を設置いたします。
株式会社エイチームエンターテインメント　個人情報対応窓口
【Discord】 https://discord.gg/WFjgpmczxe
※Support botにDMでお問い合わせください

10. WebサイトにおけるCookie等の取扱いについて

  1. クッキー(Cookie)やウェブ・ビーコン(web beacon)の利用について
    当社では、当社サービスの利便性向上、統計データ分析および広告の効果測定の目的でクッキーおよびウェブ・ビーコンなどの統計的なサイト利用情報を取得しています。
    1. クッキーの概要
      クッキーとは、当社のWebサイトを快適にご利用できるように、Webサーバが当該Webサイトの利用者のブラウザの間で送受信される情報です。なお、当社サービスをご利用いただく方は、クッキーの受け取りを拒否するように設定することもできますが、その場合、当社Webサイトが提供するサービスの全部または一部をご利用できなくなることがありますので予めご了承ください。なお、当社Webサイトのリンク先である当社以外が運営するWebサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできません。
    2. ウェブ・ビーコンの概要
      ウェブ・ビーコンとは、ウェブサイトに埋め込まれた小さな画像ファイルをいい、Webサイトへの訪問の有無や訪問回数等の統計データを当社が把握することができるものです。ウェブ・ビーコンには、個人を特定する情報は含まれておりません。
  2. 第三者配信事業者による当社サービスの広告配信について
    Google、Facebook、Twitter等の第三者配信事業者により、当社サービスの広告がインターネット上のサイトに表示されています。これらの第三者配信事業者は、クッキー等の識別情報を使用し、過去に当社Webサイトへアクセスした情報に基づいて広告配信を行います。また、当社が保有する個人情報を暗号化し、これらの第三者配信事業者が保有する情報と照合した結果に基づき広告配信を行うことがあります。これらの第三者配信事業者は広告配信以外の目的で当該暗号化された情報を利用することはありません。なお、当社が運営するアプリケーションまたはソフトウェアで利用する主な第三者配信事業者および当該第三者配信事業者による広告配信無効化の手続（オプトアウト）は以下をご確認ください。
    プライバシーポリシー オプトアウト方法
    ①Google LLC https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja
    ②Meta Platforms, Inc. https://www.facebook.com/legal/terms https://www.facebook.com/help/109378269482053?helpref=hc_global_nav
    ③Twitter, Inc. https://twitter.com/ja/privacy https://help.twitter.com/ja/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
  3. Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信について
    当社は、当社サービスの利用状況をもとにした広告を表示するため、Facebookカスタムオーディエンスを利用します。詳細はFacebookカスタムオーディエンス（https://ja-jp.facebook.com/business/help/744354708981227?id=2469097953376494）をご確認ください。Facebookカスタムオーディエンスを利用した広告配信の無効化は、Facebookのオプトアウトページ（https://www.facebook.com/about/ads）をご参照のうえ、手続をしてください。
  4. アクセス解析ツールの利用について
    当社サービスでは、当社Webサイトおよび当社サービスの改善を目的とし、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールを導入しています。これらの解析ツールでは、お客様が閲覧したページに関するURLやIPアドレス等の情報など、当社Webサイトおよびサービス内で行われた行動に関する情報が当該第三者へ送信され、分析されます。これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありませんが、Webサイト上またはサービス内でお客様に有益と思われる情報を表示する目的で、当社が保有する個人情報と当該分析情報を紐付け、利用状況の把握や本サービスなどに利用することがあります。また、第三者企業が直接収集する情報については、第三者企業が定めるプライバシーポリシーに従い管理されます。当社が提供するアプリケーション、ソフトウェアに関連するアクセス解析ツールの主なものは以下となります。各サービスで使用する各解析ツールおよび、当該解析ツールのプライバシーポリシーへのリンク先を貼付していますのでご確認ください。
    利用規約
    ①Social Insight（株式会社ユーザーローカル） https://social.userlocal.jp/document/terms_social/
    ②Google Analytics（Google LLC） https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
    ③Firebase Analytics（Google LLC） https://firebase.google.com/terms/analytics?hl=ja

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更する場合があり、変更した場合には、ウェブサイト上に掲載します。ユーザーは、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。


以上

制定日：2023年5月24日